Mitarbeiter Business Support (m/w/d)
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- Karriere in unserer Zentrale
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- 25000497 N° de la demande de poste
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- Wed 09 Apr 07:56 Date de publication
EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte.
Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir eine/n:
Mitarbeiter Business Support (m/w/d)
DEINE CHANCEN:
- Ein gutes Arbeitsklima in einem kompetenten und motivierten Team
- Ein sicherer Arbeitsplatz (unbefristeter Vertrag, Vollzeit)
- Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld und lukrative Prämien
- Ein vielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot unserer Euromaster Akademie
- Digitale Lernmöglichkeiten auf unserer Plattform "my trainings"
- Gemeinsame Veranstaltungen wie z.B. Sommerfest
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Work
- Minutengenaue Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
- Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkmöglichkeiten, Kooperation mit Fitnessstudios uvm.
DEINE AUFGABEN:
- Lösung auftragsbezogener Support-Anfragen interner und externer Kunden
- Kritische Prüfung und Freigabe von Autorisierungsanfragen des gesamten Netzwerks
- Annahme eingehender Kundenanliegen und -beschwerden
- Koordination mit den zur Lösung benötigten Fachabteilungen (Vertrieb, Verkauf, Legal, Akademie)
- Strukturierte Lösungsfindung unter Berücksichtigung der jeweiligen Kunden Service Level Agreements
- Ermittlung von Ursachen und Häufungen, Reporting an Fachabteilungen zur Entwicklung von Maßnahmenplänen
DEIN PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Branchenkenntnisse im Bereich Automotive sowie in der Organisation und Steuerung des Vertriebsaußendienstes in einem
Handelsunternehmen sind von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit.
- Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz.
Bewirb DICH gleich online per Kurzbewerbung. Ohne Anschreiben oder Lebenslauf.
Wir freuen uns gemeinsam mit DIR Erfolgsgeschichten zu schreiben
EUROMASTER GmbH
Guido Sutter - bewerbung@euromaster.com