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Chargé de support comptes clients h/f

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22000027 N° de la demande de poste
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Formation Bac+2 gestion/commerce, avec une expérience dans la relation client back-office.

Compétences dans la gestion des litiges de facturation, la relation clientèle.

Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques Google

Maîtrise des tableaux croisés dynamiques et des recherches V sous Excel;

Utilisation de SAP;

Agilité, sens du service, curiosité, capacités à travailler en équipe, fiabilité, réactivité.

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Filiale à 100% du groupe Michelin, Euromaster est une enseigne spécialisée dans l’entretien des véhicules. Elle développe son activité sur deux marchés distincts : le marché du grand public (tourisme, camionnette, 4x4) et celui des professionnels (flottes automobiles, poids lourds, agraire, industriel, manutention, génie civil). Grâce à son réseau de plus de 400 centres de service (dont 120 franchisés) répartis dans toute la France, à ses 800 ateliers mobiles pour les interventions sur les sites de ses clients, et à un effectif de plus de 2 500 personnes, Euromaster accueille chaque année un million de clients particuliers, sert plus de 100 000 clients professionnels et vend près de 3 millions de pneus par an. L’enseigne Euromaster a été élue « Meilleur Centre Auto » en 2017-2018 par un panel de consommateurs.