Nous recrutons un(e) Business Analyst Digital & CRM en CDI pour rejoindre l’équipe ISIT européenne du Groupe Euromaster basée à Clermont-Ferrand.

Rejoignez notre équipe du Domaine Digital & CRM et jouez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de solutions innovantes. Vous contribuerez à l'analyse fonctionnelle, aux phases de test IT et à la recette métier, tout en accompagnant les métiers dans l'expression et la rédaction de leurs besoins. En tant qu'expert de niveau 3, vous serez chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes, de prioriser le portefeuille de développements et de contribuer à la feuille de route IT du domaine. 
Si vous êtes passionné par l'amélioration continue, orienté client et maîtrisez les méthodologies Agile & Lean, ce poste est fait pour vous.

Vous travaillez dans un environnement applicatif en lien avec de nombreux interlocuteurs localisés partout en Europe.

Vos principales activités sont les suivantes :
•Contribue aux spécifications ou User Stories pour la construction des applications principales à partir des processus métier et à leurs déploiements 
•Assiste les métiers sur l’expression des besoins, sur les outils, sur les processus existants ou les analyses dans le but de traiter les problèmes ou les évolutions (fonctionnels et non-fonctionnels).
•Analyse et challenge les besoins métiers, identifie les écarts avec les solutions IT existantes et formalise les changements à prendre en compte pour les solutions existantes 
•Garant de la conformité avec l'Architecture d'Entreprise, propose des plans d'actions, être responsable de la standardisation 
•Participe à la définition de l'architecture fonctionnelle 
•Contribue à la définition d'une nouvelle solution ou version, sur l'analyse fonctionnelle, les phases de test IT et la recette métier 
•Priorise et arbitre le portefeuille de développements (gestion des versions) et assiste l'équipe de développement. 
•Fournit une expertise de niveau 3 dans la résolution des problèmes supportés par les équipes de support ou de développement 
•Effectue des diagnostics, de sa propre initiative ou à la demande des métiers ou des plateformes 
•Contribue à la feuille de route IT du domaine en coordination avec toutes les contreparties 
•Être orienté client et gérer une démarche d'amélioration continue 
•Etre un acteur Lean et utiliser les méthodes Agile